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微商新零售五大突出特征

时间:2018-09-21 15:40来源:鑫光芒微商推广 作者: 点击:
微商新零售是对传统电商零售加以改进与创新,将产品或服务以最佳体验销售给消费者,它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合,同时还融入云计算、大数据等创新技术,让用户在

微商新零售是对传统电商零售加以改进与创新,将产品或服务以最佳体验销售给消费者,它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合,同时还融入云计算、大数据等创新技术,让用户在最短时间找到自己最合适的商品;对传统商家,微商新零售包括全渠道但又超越全渠道,打破了过去所有的边界,以一种全新线上线下服务体验与消费者接触,让传统商家在最短的时间内找到精准的用户,将这些精准用户以云计算、大数据进行分析,实现商品精准推送给需要的消费者,这样消费者就可以在更短的时间内获得所需的商品信息,实现商家消费者互动互利的新场景。

 

 

互联网大数据的快速发展和消费者生活水平的大幅提升,微商新零售五大特征将更加突出

 

特征一:渠道一体化

 

    即多渠道深度协同融合成“全渠道”。当今,消费者随时随地出现在实体门店、淘宝、京东、美团等线上平台等各种零售渠道。微商新零售就是将这些全渠道融合为一体(将多种渠道用户数变为自己的微商平台数据),零售商不仅要打造多种形态的销售场所,还必须实现多渠道销售场景的深度闭合(如微信、支付宝、附近门店等消费者生活场景闭合),才能满足顾客想买就买的需求。


特征二:经营数字化

 

    互联网大数据快速发展,现今商业变革的目标就是一切在线与一切在店,通过数字化把各种行为和场景搬到线上去,将服务搬到线下去,然后实现线上线下融合,就实现微商新零售。零售行业的数字化包括顾客数字化、商品数字化、营销数字化、交易数字化、管理数字化等。数字化是通过微商新零售系统来实现的,所有数字化战略中,顾客数字化是基础和前提,是大数据分析的基数,是精准运营的开端。

 

    打造全渠道零售场景,满足顾客多种购物体验,从而沉淀大数据,如:附近门店体验购、会员卡片购、手机H5页面购、商家APP购、电商平台购、生活工具购。

 

特征三:门店智能化

 

    大数据时代,一切皆智能是必然。连锁门店智能化可以提升顾客互动体验和购物效率,可以增加多维度的零售数据,可以很好的把大数据分析结果应用到实际零售场景中。在零售行业,商家数字化改造之后,门店的智能化进程会逐步加快,但脱离数字化为基础去追求智能化,可能只会打造出“花瓶工程”。

 


特征四:商品社会化

 

     我们去传统实体门店购物,会觉得店铺商品琳琅满目,东西买都买不完。当新零售把顾客数字化后,顾客不到你的实体店,通过线上店铺购物时,会觉得你的店铺东西少,品类缺乏。这就是新零售时代对品类管理的挑战,需要商家重构供应链才能解决。解决的办法就是社会化供应链:线上下单,到店自提;线上下单,就近配货;成为代言,帮忙卖货;跨区购买,线上同步邮寄;连锁门店,统一管理平台等。

 

构建社会化的分销体系:建立旗舰店、商业店、社区店、合作店、加盟店,借助微商新零售、社群等扩大分销体系。

 

 

特征五:物流智能化

 

    传统零售只能到店消费,现取现卖,微商新零售要求顾客可以全天候、全渠道、全时段都能买到商品,并能实现到店自提、同城配送、 快递配送等,这就需要对接第三方智能配送、物流体系,设置智能化的配送半径,以此缩短配送周期、去库存化。


(审核编辑:顶峰东风)
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