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微信营销沟通技巧:微商怎样和陌生人建立沟通和信任

时间:2018-03-04 16:47来源:顶峰微信营销培训 作者:admin 点击:
很多人觉得加上来好友了,就大功告成了。其实在微商的道路上,加人只是万里长征的开始,如果加来的人我们不去沟通,不去增加信任,那么我们之前加来的人只是在我们通讯录里的

很多人觉得加上来好友了,就大功告成了。其实在微商的道路上,加人只是万里长征的开始,如果加来的人我们不去沟通,不去增加信任,那么我们之前加来的人只是在我们通讯录里的陌生人。

微信营销沟通技巧:微商怎样和陌生人建立沟通和信任

微信营销沟通技巧:微商怎样和陌生人建立沟通和信任

可是加来的人,要怎么去聊呢,我给大家做了一个总结,供大家一同探讨,研究。下面我就通过三个步骤教大家如何和陌生好友建立沟通,建立信任。

这三个步骤分别是:测试意愿,自我介绍和增加好感。

咱们先来说说第一步:测试意愿

我们和陌生人刚加上好友,彼此都不太了解,也无法确定对方愿不愿意,有没有时间跟我们聊下去,这个时候我们可以先测试一下对方的意愿,如果说对方回应还不错,我们再进行下一步。

那么如何去测试对方是不是想和我们聊天呢?有几种形式,大家可以根据自己的性格习惯来选择:

简单点的,可以直接发个表情,小笑脸。

有礼貌一点,可以和对方说一句,很高兴认识你。

还可以选择一种能拉近关系的话述:

比如“谢谢你这么美还愿意和我成为好友,从此你就是我的人了,不准离开”。像这样的话对方就会觉得你很特别,很独特,就会更能激起对方和你聊的意愿。会更想了解你,在生活中大部分的人聊天只会说同样的话,而你只要稍微别出新裁,别人就会对你感兴趣,更愿意和你交流,这样就打破了不知道说什么来开场的尴尬局面,如果对方没有回复,不要着急,可以等等。如果对方回复了,那就开启第二步,自我介绍:

自我介绍这是人与人沟通最基本的礼貌,更是建立信任的基础,大家可以想一下,一个你连最基本的情况都不了解的人,叫什么名字,哪里人,多大年纪,长什么样子,通通不知道,你会信任她么?不过这个自我介绍千万不要篇辐太长,更不要像有的微商一样,一上来直接说自己是卖什么什么产品,这样真的会把别人吓跑的。即使不直接给你拉个黑,我相信也不会有多大兴趣和你继续聊下去。更不要提信任了,因为企图心实在太明显了,相信你们一定有过这种经历。

自我介绍一句话就好,不过需要真诚大方主动的说出来。

举个例子:我叫苞米花,怎么称呼你呢?很高兴我们成为了好友,彼此介绍一下,你可以叫我苞米,1989年在哈尔滨那嘎哒火爆问世滴。

我是东北人,比较爱用东北术语,这样一说,真诚大方有礼貌,还带点小幽默,哪一个人不喜欢呢,至少是不会引起反感的。

增加好感:

有很人在自我介绍之后,就不知道怎么聊下去了,卡在这里了。对方回应得很好,也有的主动和你聊的意愿,你不知道怎么接了。这个时候肯定是需要咱们去主动引起话题的,那这个话题怎么找呢?观察对方朋友圈,大家要记住在社交行为当中,人永远关注的是自己,人都非常在意别人对自己的看法和评价,所以说我们可以从对方的身上去引起话题。

举个例子:你在她朋友圈看见她有很多自拍照,你可以说:看你朋友圈我感觉你是一个生活丰富多彩的一个人,人又美。微商如果一点生活都没有的话,就先聊产品,聊对方的产品。我们自己的微商,关注我们产品的人,有意向的人,哪怕只有很微渺的机会,也不会轻易拉黑的对吧。核心就是让对方知道,认可她。在这个过程中,一定要有一双善于发现的眼睛,看对方的朋友圈要找出值得关注的点。针对这个点,去聊。

对方回应得好,可以说:我发现你是一个特别会聊天特别会说话特别热情的女人,做微商的女人都超级棒,加油!中间这些特别根据实际情况选择,夸人一定要夸得恰到好处,也不能太夸张了,同样会引起别人的反感。当你这么说的时候,对方是肯定非常乐意听,她会觉得你有关注她,认真的去了解她,人永远不会讨厌喜欢自己的人,这样一来对方就更愿意和你聊下去,成功在对方的心中建立了非常好的第一印象,对这些聊得好的好友,一定要加个备注或者做个标签,方便查找。

平时也要多关注,时不时的上对方圈里评个论,点个赞。

可不要小瞧了点赞评论的力量,就像邻居一样,即使没有聊天,天天见面混个脸熟,也自然而然的比其它陌生人更有好感,一步一步的好感越来越多,互相了解越来越多,好感有了,了解多了信任是不是自然而然的就建立起来了,其实咱们平时不管是针对代理也好,零售也罢,都不要着急去推销产品。需要通过精心打造的朋友圈和聊天过程和好友建立起更稳固的信任。

顾客只要认可你这个人,认可产品,回购率会非常高,维护好老顾客带来的收益都将非常可观。

对于微商,也要先看一下对方所处的阶段,再参考一下自己所处的阶段,一个新人,去聊一个总代,想把这个频率匹配上的机率就比较小,获得对方认同的机率也会小。

做微商一定要做到注意细节,处理好细节就会成就大事业。



(审核编辑:顶峰东风)
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