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微商沟通技巧:微商不讨人喜欢的说话方式

时间:2017-12-31 23:10来源:顶峰微商推广 作者:admin 点击:
微商是一个需要沟通技巧的工作,所以,会不会聊天就会直接影响到微商的成交率和业绩。 微商沟通技巧:微商不讨人喜欢的说话方式 几年前我曾经是这样一个人,:一句话堵死你,

微商是一个需要沟通技巧的工作,所以,会不会聊天就会直接影响到微商的成交率和业绩。

微商沟通技巧:微商不讨人喜欢的说话方式

微商沟通技巧:微商不讨人喜欢的说话方式

几年前我曾经是这样一个人,:一句话堵死你,我比你牛逼,你真的好弱智,然后就没有然后了。


我是一个性子比较直的人,说好听点,叫单纯,说难听了,叫傻。不了解的人会觉得好像很有智慧深思熟虑的样子,其实,我在说话上经常吃大亏。


还记得有一次,我代理觉得我好像沟通能力很强一样,就把一个很厉害的人他搞不定的人推荐给我谈合作,直接我聊天把天聊死了。


互加之后,她问:你认识某某吗?


我说:认识啊,比较熟,他参加过我们很多次课程了。


他说:你感觉他怎么样?能不能做好?


我说:我觉得他心太活了,我看他朋友圈一会发这个一会发那个的,并且魄力不够,几百块钱都怕被骗了,考虑来考虑去,问了很多次了想做又没做的的,这样的人就算做可能做不大。


良久收到回复,她说:他是我老公,我们有自己的团队,他那个号是专门学习用的,到处看看其他团队,他觉得你们团队氛围不错,产品也可以,让我来看看,看看能不能合作。


瞬间感觉很尴尬,最后结果也不了了之。好的开始是成功的一半,糟糕的开始同样是难以为继的一半。


这次吃一堑长一智之后,我明白社交关系错综复杂,浅表交往很难判断对面的人有着怎样的人际关系,很难知道他真正喜欢谁,和谁有梁子。


年轻人都嘲笑过言语谨慎的成年人,觉得“语不惊人死不休”很酷,吃过亏才逐渐明白,那些看上去讲话没趣的家伙,不是呆,而是他们明白标准答案对于场合的重要性。


真正的聪明,并不需要抖太多包袱,而机灵,是轻飘的,重要的时刻,往往压不住场子。


后来,在和客户代理聊天的时候,和对方经常无话可说,我总觉得像智者一样问:“你是那里需要调理呢?”“最艰难的时候想到过放弃吗”?“你那时有什么感受”?“你的愿望是什么”?“你觉得是这样做对吗”?


这些问题一句话把天聊到尽头,只能换来“是”,或者“不是”。


直到后来,我和一个朋友聊天,她非常会聊天,她总是聊一些细节,比如:咦,你朋友圈发的那本书很不错“好妈妈胜过好老师”,你在看吗?我一直想买没买,内容怎么样?


再比如:我看看你天天都那么有激情,你怎么做到的啊?你有什么窍门吗?


甚至还有:你朋友圈发的你是牡羊座吗?


比起我滔滔不绝表达自己的想法,最后问一句“你觉得呢?”


这位朋友特别明白聊天的价值——会聊天的人并不是为了表达自我。


显示自己的聪明、睿智、博学,而是和对方形成语言和心理的良性互动,最终达成共识解决问题,先让对方说爽了,你才能获得自己想要的讯息。


所以,她首先融洽气氛,每次聊天都很会破冰,用细节告诉对方她关注并且试图了解对方,拉进心理距离,心放松,话才能放开。


她让我明白,话说得最多的人,并不是最受欢迎的人,说很多话和“会聊天”完全是两个概念。


于是,我仔细留心了周围那些被称赞“高情商”的人,他们未必自己能说会道,但是都特别善于倾听别人说话,他们明白有效沟通是达成共识,而不是做一道抢答题。


即便我从朋友身上明白那么多道理,却依旧克制不住自己要表达的欲望,我喜欢争论,在争论中表达自己打击别人,尤其享受占上风的快感。


那时,我的话风通常是这样的,有朋友一起出去。


朋友:附近新开的那家餐厅不错,中午一起试试?


我说:有吗?超市旁那家才好,新开旁边的面包店味道太甜太腻了,闻了都不想吃饭了。


微商沟通技巧:微商不讨人喜欢的说话方式。朋友:你为什么不喜欢韩剧啊?女人看韩剧就像男人打游戏一样是放松。


我说:我还是喜欢有脑一点的剧情,你多看些有营养的剧或多看点书,以后也不会想看韩剧了,太啰嗦。


我曾经就是这么一个会聊天的人,很有自己的观点,擅长三个必杀技:一句话堵死人,我比你牛掰,你好弱智。


很多句子到我这儿就变成再也没有然后了,甚至,我自己都听得见话题落在地上摔得稀巴烂的声音。


有一次,我和师兄争论一个现在早就忘记的话题,他轻蔑地对我说:“现在我们就当答辩论,谁也不要让谁,看看你有多大本事争赢。”


我第一次发现,他原来那么能讲,我最后被抢白得哑口无言恼羞成怒,却找不到合适的借口发泄,甚至有一种气炸了要落泪的感觉。


他跟我说:“争论有意义吗?生活中哪有那么多大事值得争得你死我活,你以为平时别人不说话是服了你?


她们要么是不和傻瓜论长短,觉得跟你说话浪费时间,要么是体谅你,不忍心真把你说败了,宁愿自己委屈。你争了这么多,获得什么了?” 


是的,我获得什么了?


把天聊死之后,往往把路也堵死了。


从那以后,我尝试逐渐改变,即便还经常冒泡,我练习不要接话太快,让自己没有慎重思考的时间。


不要说得太多,让别人失去表达的余地,不用总是反驳,堵死其他人的每一句话。


意外之喜是,语言改变之后,我的心态也慢慢转变,从暴躁到安静,从争执到喜欢思考。


或许,我们都曾经是个不讨人喜欢的年轻人,所谓的智慧不过是生存的痕迹,和吃一堑长一智的沉淀。




(审核编辑:顶峰东风)
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